LDP4 KISAS

LAPORAN KURSUS : Etika Dan Protokol Dalam Perkhidmatan

ANJURAN : Sekolah

PENGELOLA : Unit Pengembangan Staf, Kolej Islam
Sultan Alam Shah, Klang

A. Tarikh : 14 Jun 2008 (Sabtu) 8.00 pagi – 4.00 petang

Tempoh kursus : 6 jam

Tempat : Bilik Tayangan Utama,
Kolej Islam Sultan Alam Shah

Peringkat : Sekolah

Bilangan peserta : 84 orang

Penceramah : Pn Marpuaton bt Sastero ,Pengetua SMK
Sg Burung Tg Karang


B INSTRUMEN KEBERKESANAN PROGRAM

Skala Penilaian

5 : Sangat Setuju
4 : Setuju
3 : Kurang Setuju
2 : Tidak Setuju
1 : Sangat Tidak Setuju

1. Tajuk Program Sesuai Dengan Keperluan Diri / Tugas Peserta : 5

2. Isi Kandungan Berjaya Meningkatkan Kemahiran Diri Peserta : 5

3. Isi Kandungan Program Berjaya Meningkatkan Kemahiran Diri Peserta : 4.9

4. Isi Kandungan Program Membolehkan Peserta Mengamalkannya Dalam Tugas Harian : 5

5. Penyampaian Penceramah Amat Memberangsangkan : 5

6. Bahasa Penceramah Mudah Difahami : 5

7. Maklum Balas / Interaksi Semasa Ceramah Adalah Sesuai dan Jelas : 4.9

8. Penceramah Bersifat Bersedia, Yakin Dan Profesional : 4.9

9. Penampilan Penceramah Adalah Sesuai Dan Profesional : 5

10. Penceramah Menepati Masa Menggunakan Masa Optimum : 5




Kos Perbelanjaan : 84 orang x RM 12.00 = RM 1008.00